Фулфилмент для маркетплейсов и услуги складского хранения

Фулфилмент — это комплексная услуга, которая охватывает все этапы работы с заказами: от хранения товаров на складе до их упаковки и доставки конечному покупателю. Такой сервис позволяет интернет-магазинам и продавцам на маркетплейсах передать все складские и логистические процессы специалистам. Фулфилмент включает приём и хранение товаров, сборку и упаковку заказов с учётом стандартов маркетплейсов, отправку клиентам, отгрузку на склады партнёров и обработку возвратов. Использование фулфилмента помогает бизнесу сократить затраты на логистику, быстро реагировать на изменения спроса и сосредоточиться на развитии бренда и увеличении продаж.

Ответственное хранение — это услуга, при которой специализированная компания размещает товары клиента на своём складе, обеспечивая их сохранность, учёт, своевременную инвентаризацию и подготовку к отгрузке без перехода права собственности. Поставщик услуги берёт на себя контроль за состоянием продукции, страхует её и соблюдает все условия хранения. Такой формат помогает бизнесу сократить затраты на собственные склады, быстро масштабировать объёмы хранения, повысить эффективность логистики и сосредоточиться на развитии, особенно это актуально для интернет-магазинов, дистрибьюторов и компаний с переменным товарооборотом.

3PL (Third Party Logistics) — это формат аутсорсинга, при котором внешняя компания берёт на себя функции хранения, обработки, упаковки и доставки товаров, обеспечивая полное сопровождение логистики между бизнесом и его клиентами. 3PL-оператор принимает и хранит продукцию, комплектует и маркирует заказы, организует доставку, обрабатывает возвраты и может оказывать дополнительные услуги, такие как кросс-докинг и таможенное оформление. Сотрудничество с 3PL позволяет бизнесу экономить на складских и кадровых расходах, ускорять выполнение заказов, масштабироваться без серьёзных вложений и сосредоточиться на развитии продаж, что особенно выгодно для интернет-магазинов, маркетплейс-продавцов и торгово-производственных компаний.

Процент ошибок при отгрузках в нашей системе минимальный и составляет всего 0,001%. Благодаря автоматизации процессов и строгим стандартам качества мы обеспечиваем практически безошибочную сборку и упаковку заказов.

Почему риск ошибок практически исключён:

• При поставке все товары на складе маркируются индивидуальными штрихкодами, что позволяет отслеживать каждый этап их движения;
• Сборка и упаковка заказов происходят на основе сканирования штрихкодов, что гарантирует точность выполнения каждого этапа;
• Использование уникальных кодов на каждой единице товара полностью исключает человеческий фактор, предотвращая пересорт и ошибки в количестве.

Где могут возникать ошибки:

• Основной риск сосредоточен на этапе приёмки товара;
• Правильная маркировка продукции штрихкодами на этапе поступления критически важна для дальнейшей безошибочной обработки;
• При отсутствии или неправильной маркировке возможно влияние человеческого фактора на этапе приёмки, что может привести к единичным ошибкам.

На складе организована многоуровневая система видеонаблюдения, обеспечивающая полный контроль над всеми процессами — от приёмки товара до упаковки и отгрузки заказов.

Ключевые особенности видеонаблюдения:

• Камеры установлены на всех критических этапах работы: при выгрузке, приёмке, комплектации и упаковке товаров;
• На территории склада размещено множество камер, охватывающих рабочие зоны и проходы, что позволяет в реальном времени отслеживать каждый этап работы;
• Система хранения видеозаписей позволяет оперативно восстановить детали любой операции при необходимости.

Преимущества видеонаблюдения на складе:

• Повышение безопасности товаров и персонала;
• Контроль качества выполнения всех операций;
• Быстрая проверка спорных ситуаций и разрешение возможных инцидентов;
• Снижение числа ошибок за счёт визуального контроля.

Почему это важно:

• Наличие плотного видеоконтроля минимизирует риски пересорта, потерь и нарушений на складе, а также позволяет обеспечить высокий уровень доверия со стороны клиентов.