Для того чтобы просмотреть видео, перейдите в список всех заказов. Далее откройте любой заказ, нажав на номер заказа. В верхнем меню перейдите на вкладку "История статусов".
![](https://static.tildacdn.com/tild3337-6432-4164-b763-336164313034/2022-09-20_17-52-19.png)
Тут вы сможете проследить историю движения вашего заказа.
Справа от статуса "Упакован" есть кнопка просмотра видео. Она появляется в течение 2 часов после упаковки заказа.
![](https://static.tildacdn.com/tild6138-3032-4563-b761-633939626435/2022-09-20_17-55-40.png)
В случае необходимости предоставления видео в службу поддержки маркетплейсов при наведении на видео появится кнопка скачать файл.